公司新闻

你的位置:918博天堂 > 公司新闻 >

坏了怎么办?苹果iPhone/iPad售后指南(二)

已阅读:次  更新时间:2019-01-24 13:12  作者:  

第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

小技巧:如何查询苹果设备序列号

【链接:苹果产品地区版本/保修查询】

【链接:苹果官网保修查询】

坏了怎么办?苹果iPhone/iPad售后指南

第三方网站查询结果比苹果官网更丰富

坏了怎么办?苹果iPhone/iPad售后指南

苹果官网查询结果,最初前90天内可使用电话技术支持服务

苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。

坏了怎么办?苹果iPhone/iPad售后指南

在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。

netease